050 313 57 83

Правила проживания

Порядок бронирования, прибывания и оплата услуг отеля отельно-ресторанного комплекса «Чарівне озеро»

1.Время заселения в отель в 14:00, выселения из отеля в 12:00 по местному времени.
2.Регистрация проживания возможна:

- При наличии документов, удостоверяющих личность
- При внесении оплаты (если оплата не была произведена ранее) в размере стоимости проживания
- После подписания анкеты и договора.

3.Гарантированное бронирование производится по предварительному запросу гостя и после внесения 100% оплаты всей стоимости проживания.
4.При аннулировании заявки на бронирование ранее чем за 30 календарных дней до даты заезда – гостю возвращается полная стоимость бронирования. При аннулировании заявки на бронирование за 30 (включительно) или менее календарных дней до даты заезда – гостю возвращается 50% от оплаченной суммы бронирования. При аннулировании заявки на бронирование за 10 (включительно) календарных ней до даты заезда – оплаченная сумма бронирование не возвращается.
5.При заселении в номер более 2х человек, цена за каждого человека свыше – 250грн.Заселение дополнительного гостя возможно в номера класса» Улучшенный стандарт», «Делюкс», «Люкс».
6.При выезде из номера, гость обязан сдать номер администратору или горничной, в соответствующем тех.состоянии.

С целью обеспечения порядка и безопасности о отеле гостям запрещено:

1.Проживание в номере с домашними животными.
2.Курить в отельных номерах, коридорах, холлах отеля.
3.Привозить с собой продукты питания и алкоголь, и употреблять их на территории комплекса.
4.Допускать посторонних особ в номер без ведома администрации.
5.В стоимость номера входят завтраки исключительно с 9:00 до 11:00
6.Держать в номерах легковоспламеняющиеся предметы запрещено.
7.Повреждать имущество отеля запрещается. При повреждении или утрате имущества отеля, гость обязан возместить его стоимость согласно рыночной цене на момент утраты или повреждения.

Уважаемые гости, обратите внимание на то, что ресторан работает до 23:00. После этого времени находиться на всех посадочных местах ресторана ( террасах, колыбе, беседках) запрещено!!!

Администрация заведения не несет ответственности за личные вещи гостей. Исключением становятся вещи, переданные администрации под опись.
Администрация вправе выселить нарушителей данных правил, при этом деньги за оставшееся время не возвращаются.

В целях безопасности на территории всего комплекса ведется видеонаблюдение.