050 313 57 83

Порядок бронирования и пребывания

Порядок бронирования, пребывания и оплата услуг коттеджей отельно-ресторанного комплекса «Чарівне озеро»

1.Время заселения в коттедж 16:00, выселения из коттеджа в 14:00 по местному времени.
2.Регистрация проживания возможна:
- При наличии документов, удостоверяющих личность
- При внесении оплаты (если оплата не была произведена ранее) в размере стоимости проживания
- При внесении залога в размере 3000грн
- После подписания анкеты и договора.
3.Гарантированное бронирование производится по предварительному запросу гостя и после внесения 100% оплаты всей стоимости проживания.
4.При аннулировании заявки на бронирование ранее чем за 30 календарных дней до даты заезда – гостю возвращается полная стоимость бронирования. При аннулировании заявки на бронирование за 30 (включительно) или менее календарных дней до даты заезда – гостю возвращается 50% от оплаченной суммы бронирования. При аннулировании заявки на бронирование за 10 (включительно) календарных ней до даты заезда – оплаченная сумма бронирование не возвращается.
5.При заселении в коттедж более 4х человек, цена за каждого человека свыше – 500грн.
6.При выезде из коттеджа, гость обязан сдать коттедж администратору, в соответствующем тех.состоянии, после чего администрация возвращает залог в полной стоимости, или за минусом суммы, необходимой для оплаты ущерба, если таковой имеется. В таком случае сумма вычета регулируется администрацией если неизвестна рыночная цена испорченного имущества.
7.В стоимость коттеджа входят завтраки исключительно с 9:00 до 11:00. Прием завтраков происходит на территории ресторана.
8.Предоставление дополнительных услуг осуществляется по запросу и оплачивается согласно прайсу.

С целю обеспечения порядка и безопасности в коттеджах гостям запрещается:

1.Проживать в коттеджах с домашними животными.
2.Курить в помещения коттеджей.
3.Допускать в коттеджи посторонних лиц без ведома администрации.
4.Из соображения этических норм, шуметь после 23:00 не разрешается. Уважайте окружающих вас людей.
5.Держать в помещениях легковоспламеняющиеся предметы.
6.Привозить с собой продукты питания и алкоголь, и употреблять их на территории комплекса.
7.Разводить огонь ближе чем за 150м от коттеджей.
8.Посльзоваться в коттедже нагревательными приборами, не входящими в комплектацию коттеджа.
9.Находиться в коттедже в обуви или одежде, которые могут испачкать мебель, оборудование и помещение.
10.Вмешиваться в систему отопления коттеджей – открытие и закрытие отсечных кранов батареи.
11.Оставлять мусор в лесу или возле коттеджей. Для мусора есть мусорные баки.
12.Хранение и использование пиротехнических изделий без ведома и согласия администрации.
13.Выносить мебель из помещений на улицу.
Обратите внимание что ресторан работает до 23:00.После этого времени находиться на посадочных местах ресторана ( колыбе,террасах,беседках) запрещается.

Администрация не несет ответственность за личные вещи проживающих.Исключением становятся вещи,переданные администрации для сохранения и взятые под опись.
Администрация вправе выселить нарушителей данных правил.при этом коттедж освобождается в течении часа,деньги за оставшееся время не возвращаются.
В целях безопасности по всей территории комплекса ведется видеонаблюдение.