ПРАВИЛА ПРОЖИВАННЯ У FAMILY HOUSE
1. Час заселення в котедж о 15:00, виселення з котеджу о 12:00 за місцевим часом.
2. Реєстрація проживання можлива:
- При наявності документів, що засвідчують особу
- При внесенні оплати (якщо оплата не була проведена раніше) в розмірі вартості проживання
- При оплаті туристичного збору в розмірі 30 грн за одну ніч. Вартість туристичного збору не входить у вартість номера.
3. Гарантоване бронювання проводиться за попереднім запитом гостя і після внесення 100% оплати всієї вартості проживання.
4. При анулюванні заявки на бронювання раніше ніж за 30 календарних днів до дати заїзду - гостю повертається повна вартість бронювання. При анулюванні заявки на бронювання за 30 (включно) або менше календарних днів до дати заїзду - гостю повертається 50% від сплаченої суми бронювання. При анулюванні заявки на бронювання за 15 (включно) календарних днів до дати заїзду - сплачена сума бронювання не повертається, а заброньована дата не змінюється. Так само оплачена за бронювання сума не може бути використана для оплати інших послуг.
5. При заселенні в котедж більш 4-х чоловік, ціна за кожну людину понад - 500 грн.
6. У вартість котеджу входять сніданки виключно з 9:00 до 11:00. Прийом сніданку відбувається на території ресторану «CHARIVNEOZERO»

З метою забезпечення порядку і безпеки про котеджі гостям заборонено:
1. Проживання в котеджі з тваринами.
2. Палити в приміщенні котеджів.
3. Запрошувати в котеджі сторонніх осіб без відома адміністрації.
4. Із міркування етичних норм, шуміти після 23:00 не дозволяється. Поважайте оточуючих вас людей.
5. Тримати в приміщеннях легкозаймисті предмети.
6. Привозити з собою продукти харчування і алкоголь, і вживати їх на території комплексу (за винятком котеджу, в якому проживає гість).
7. Розводити багаття на всій території комплексу і за його межами.
8. Користуватися в котеджі нагрівальними приладами, що не входять в комплектацію котеджу.
9. Перебувати в котеджі у взутті або одязі, які можуть забруднити меблі, обладнання та приміщення.
10. Втручатися в систему опалення котеджу - відкриття і закриття відсічних кранів батареї.
11. Залишати сміття в лісі або біля котеджів. Для сміття є сміттєві баки.
12. Виносити меблі з приміщень на вулицю.

- Зверніть увагу що ресторан працює до 23:00. Після цього часу перебувати на посадочних місцях ресторану (Калиба, терасах, альтанках) забороняється.
- Адміністрація не несе відповідальність за особисті речі мешканців. Винятком стають речі, передані адміністрації для збереження і взяття під опис.
- Адміністрація має право виселити порушників цих правил при цьому котедж звільняється протягом години, гроші за час, що залишився не повертаються.
- За травми, отримані на території комплексу, адміністрація відповідальності не несе.
- З метою безпеки по всій території комплексу ведеться відеоспостереження.